返品・交換


* 返品や交換を行おうとする場合は、必ず、イケアの次のリンク先で最新の情報を確認してください。

返品・交換について

せっかく買った商品でも、何らかの事情で返品を余儀なくしなければならないこともあります。

例えば、カミさんに内緒で買ったものが見つかった時など。

原則、イケアの商品なら、買ってから90日以内であれば返品可能です。

未使用の商品とオリジナルの包装、レシート原本が必要です。

オリジナルの包装とは、梱包されていたフラットパックの段ボール等の意味のようです。

クレジットカードで購入した場合は、支払いで使ったクレジットカードも忘れずに持参して下さい。

裁断してしまった布地や植物、食品・飲料、アウトレット商品、キッチンのワークトップ、ソファなどのオーダーメイド商品などの一部商品を除いて、全て返品は可能となります。

90日間、ご自宅でお試しください  love or exchange

返品や交換は、基本的にはあまり想定していない事態に何とか対応しようとするものですが、これは積極的に販促の意味を込めてお試し期間を設定しようとしていると思います

つまり、マットレスや布団そして枕などの寝具用品などの対象商品については、その人に合う合わないなどがあり、欠陥商品ではないができれば替えてもらえればありがたいこともあります。

90日以内ならば、その希望に応じましょうと言うものです。

〇対象商品は次のとおりです。
・SULTAN/スルターンのマットレス、木製ベーススプリングマットレス、マットレスパッド、ベッドベース(すのこ)
・MYSA/ミーサ、IKEA 365+ MYSA/ミーサ 掛け布団
・GOSA/ゴーサ IKEA 365+ 枕
・EIDSDAL/エイドスダール マットレス

交換に関する規約

・購入した対象商品に満足できない場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と(マットレスは別のマットレスに、掛け布団は別の掛け布団に)一回だけ交換できます。
・寝具はしばらく使用してみないと自分にフィットするかどうかわからないので、商品の交換は購入した日から30日以降をおすすめするそうです。
・対象商品の交換は、商品開封後でも受け付けてくれます。
・ただし、対象商品のリンク先ページの中には、交換の対象とならない商品も表示されます。
・対象となるのは画像上に記載されている商品名のみとなりますので、注意して下さい。
・アウトレットコーナーで購入した商品は対象となりません。
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