イケアのサービス


IKEAの方針・特徴として、フラットパックによるお持ち帰り、組み立てはDIYでするなどコストを削減するため消費者が様々な場面で役割を負担すれば、その分コストを下げて安い価格で良質な商品を提供すると言うことがあります。

これはこれでまことに結構な仕組みですが、なかなか対応できない女性やお年寄りの方々もいることは事実です。

そのため、イケアではこれらの不便を解消するため、様々なサポートサービスを用意しています。

ただし、これらのサービスは有料となります。

本来、これらのサービスを消費者がすることでその分、コストを下げているという趣旨からすると仕方がないことでしょう。

イケアの便利なサービス

ここから、一般的なサービスの概要を説明します。

なお、イケア福岡新宮店のサポートサービスについては、同店の公式サイトで確認されるようお願いいたします。

〇 宅配サービス
・車の荷室が小さかったり、イケアの購入商品が大きすぎて運べない時、公共交通機関でイケアに行った場合など葉、佐川引越センターによる宅配を利用することができます。

〇 てぶらdeボックス
・雑貨や小さなものならば全国で同じ料金の宅配サービスがあります。

〇 無料下取りサービス
・無料下取りサービスが適用されるソファやマットレスについては、上述の宅配サービスで宅配される場合は、要らなくなった同じ種類、同じサイズのものを同じ数だけ、宅配の時に無料で引き取ってくれます。

〇 家具組み立てサービス
・イケアの家具はとても重いことが多いのですが、組み立てることができない場合には、組立てのサービスがあります。

〇 ピックアップサービス
・宅配サービスの利用者に限り、希望の商品をセルフサービスエリアでピックアップしてくれます。
・ただし、有料です。

〇 ソーイングサービス
・イケアの既製カーテンの直しや、イケアの布地からカーテン、クッションカバー、テーブルランナーなどを作ってくれます。
・完成品は、後に宅配便で自宅等に配送されます。

〇 キッチン・洗面台施関連工サービス
・キッチンや洗面台は、普通の家具とは異なりかなり大規模な商品購入となりますし、家の状況によって異なります。
・そのため、キッチンのプランニングから施工まで相談に乗ってくれます。
・特に、キッチンや洗面台の施工は、水道、ガス、電気等の配管工事もありますので、積極的に利用したほうが安全・安心だと思います。

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